Conformidade & Transparência
Política de Privacidade
A Agência Vincit atua com foco em marcas que vendem por confiança e autoridade. Tratamos a proteção de dados pessoais e o sigilo de informações estratégicas com o mesmo rigor técnico e segurança jurídica que aplicamos nos projetos de nossos clientes.
Resumo em 30 segundos
O que coletamos?
Apenas informações fornecidas voluntariamente no formulário (nome, WhatsApp, e-mail, segmento, site atual e mensagem), dados de navegação técnica e parâmetros de campanha (UTMs).
Por que coletamos?
Exclusivamente para responder a contatos comerciais, elaborar diagnósticos prévios solicitados e manter a integridade técnica e segurança do site.
Com quem compartilhamos?
Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com operadores estritamente essenciais para a operação (Cloudflare, Resend para envio de e-mails e CRM interno).
Como exercer direitos?
Você pode solicitar acesso, correção ou eliminação a qualquer momento enviando e-mail diretamente ao Encarregado em [email protected].
1. Quem somos (Controlador de Dados)
Os dados pessoais tratados a partir das interações neste site são de responsabilidade da organização:
Controlador: Agência Vincit, marca operada por Agência Vincit, inscrita no CNPJ sob o nº 19.917.785/0001-90
Razão Social: Agência Vincit
Nome Fantasia: Agência Vincit
CNPJ: 19.917.785/0001-90
Endereço Sede: R. Copaíba, Lote 01, Bloco B, Sala 707, Águas Claras, Brasília - DF, CEP 71919-540
Canal Geral de Contato: [email protected]
Na qualidade de Controladora nos termos do art. 5º, VI, da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), compete à Agência Vincit as decisões fundamentadas referentes ao tratamento dos dados pessoais coletados.
2. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Em cumprimento ao artigo 41 da LGPD e à Resolução CD/ANPD nº 18/2024, indicamos formalmente nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais para atuar como canal de comunicação entre a instituição, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
Encarregado indicado: Jee Hong Yoo
Canal dedicado exclusivo: [email protected]
Qualquer comunicação, requisição de direitos ou notificação regulatória enviada a este canal será recebida e respondida diretamente pelo Encarregado nos prazos legais.
3. Dados que coletamos
Coletamos apenas o volume estritamente necessário para cumprir com as finalidades institucionais e comerciais da agência:
a) Dados fornecidos no Formulário de Contato
- Nome: para identificação personalizada do solicitante;
- Telefone / WhatsApp: canal principal para alinhamento rápido e envio de proposta;
- E-mail: canal secundário para envio de documentações formais e relatórios;
- Site atual (URL): opcional, utilizado para avaliação e diagnóstico prévio de presença digital;
- Segmento: enquadramento de nicho (Advocacia, Saúde, Imobiliário de Luxo ou Outro) e regulação aplicável;
- Mensagem: resumo executivo do objetivo ou desafio comercial pretendido.
b) Comunicação Direta via WhatsApp e Telefone
Quando você opta por iniciar uma conversa através dos links de WhatsApp disponibilizados no site, o contato ocorre no ambiente da Meta Platforms, Inc. Tratamos o seu número de telefone e o teor das conversas exclusivamente para o atendimento da sua demanda consultiva.
c) Dados Técnicos, Anti-Spam e Atribuição de Campanha
Para resguardar a infraestrutura e entender a eficácia de nossos canais de divulgação:
- Segurança na Borda: registros técnicos tratados pela Cloudflare (endereçamento IP de origem e cabeçalhos técnicos processados de forma efêmera para mitigação de ataques DDoS e WAF);
- Proteção Anti-Spam: campos de controle (honeypot oculto) e medição de tempo de preenchimento;
- Atribuição de Mídia: parâmetros de campanha (
utm_source,utm_medium,utm_campaign, identificadores de clique comogclidefbclid) armazenados de forma temporária na sessão para identificar a origem do contato.
Aviso Importante: Sigilo Profissional e Não Envio de Dados Sensíveis
Em estrita conformidade com o dever de sigilo profissional que orienta a atuação de nossos clientes (especialmente normas da OAB para escritórios de advocacia e preceitos éticos do CFM para clínicas e médicos), instruímos expressamente que nenhum usuário inclua informações processuais confidenciais, segredos de justiça, prontuários, diagnósticos de pacientes ou dados pessoais sensíveis de terceiros no campo de mensagem do formulário web. O formulário destina-se unicamente ao primeiro contato institucional entre gestores.
4. Finalidades e bases legais do tratamento
Todo e qualquer tratamento de dados pessoais realizado pela Agência Vincit está estritamente fundamentado nas hipóteses autorizativas do artigo 7º da LGPD:
| Dado / Categoria | Finalidade Específica | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome, WhatsApp, E-mail, Segmento, Site atual | Atender à solicitação, elaborar diagnóstico prévio e apresentar proposta comercial personalizada. | Art. 7º, V — Procedimentos preliminares a contrato a pedido do titular. |
| Telefone / WhatsApp | Realizar alinhamento consultivo e follow-up do projeto solicitado pelo próprio titular. | Art. 7º, I (Consentimento) e Art. 7º, V (Pré-contrato). |
| Telemetria de Rede, Honeypot e Logs de Borda | Proteger o site contra ataques automatizados, tráfego abusivo, fraudes e indisponibilidade. | Art. 7º, IX — Legítimo interesse do controlador na segurança dos serviços. |
| Cookies Analíticos (Google Analytics) | Medir audiência agregada e aprimorar a experiência de navegação e layout. | Art. 7º, I — Consentimento expresso (coletado via banner de preferências). |
5. Compartilhamento de dados com terceiros
O compartilhamento de dados ocorre unicamente com prestadores de serviços de tecnologia estritamente necessários para viabilizar as funcionalidades e a segurança do site (atuando na qualidade de Operadores):
- Cloudflare, Inc.: provedora de infraestrutura de borda, hospedagem estática, proteção WAF e execução de funções serverless da API de contato;
- Resend, Inc.: serviço corporativo de disparo transacional de e-mails, utilizado para entregar a notificação do formulário à caixa interna da equipe;
- CRM corporativo da Vincit: ferramenta de gestão de relacionamento para organização das etapas de atendimento e formalização de propostas comerciais;
- Meta Platforms, Inc. (WhatsApp): quando o titular clica nos botões e opta por dialogar no aplicativo oficial;
- Autoridades Regulatórias e Judiciais: mediante obrigação legal ou ordem judicial válida fundamentada no art. 7º, II, da LGPD.
6. Transferência internacional de dados
Determinados provedores de tecnologia e infraestrutura de ponta utilizados por nosso site (como a Cloudflare e a Resend) mantêm data centers distribuídos globalmente, notadamente nos Estados Unidos da América.
Nesses casos, a transferência internacional de dados é fundamentada no artigo 33, II e IX, da LGPD e segue as diretrizes regulatórias estabelecidas pela Resolução CD/ANPD nº 19/2024, mediante a adoção de cláusulas contratuais padrão, acordos rigorosos de processamento de dados (DPAs) e padrões elevados de criptografia em repouso e trânsito.
8. Prazos de retenção e descarte
Os dados pessoais são retidos pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando prazos técnicos e prescricionais objetivos:
Leads Sem Contratação
24 meses
Armazenados por até 2 anos a contar da última interação, após o que são expurgados de forma definitiva.
Clientes com Contrato
Vigência + 5 anos
Guardados durante o contrato e pelo prazo prescricional legal (Código Civil e obrigações fiscais/tributárias).
Audiência (GA4)
12 meses (cookie) / 14 meses (painel)
O cookie _ga expira em 12 meses; a retenção de dados agregados no painel do Google Analytics é de 14 meses.
9. Direitos do titular de dados
Nos termos do artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos garantidos perante a Agência Vincit:
- Confirmação e Acesso: saber se tratamos seus dados e solicitar cópia dos mesmos.
- Correção: retificar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização ou Bloqueio: requerer a contenção de dados desnecessários ou excessivos.
- Eliminação: solicitar o expurgo de dados tratados com base no consentimento.
- Informação sobre Compartilhamento: consultar quais parceiros tiveram acesso aos dados.
- Revogação do Consentimento: retirar sua autorização a qualquer momento de forma simplificada.
Como exercer seus direitos?
Basta encaminhar uma mensagem para o Encarregado de Dados em [email protected], informando seu nome e o direito que deseja exercer.
Prazo de Resposta: Em conformidade com o art. 19, II, da LGPD, responderemos de forma imediata em formato simplificado, ou forneceremos declaração clara e completa no prazo de até 15 (quinze) dias a contar do recebimento da solicitação.
O titular também possui o direito de peticionar em relação aos seus dados contra o controlador perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento ilícito:
- Criptografia em Trânsito: todo o tráfego é protegido por protocolo HTTPS com TLS 1.3 moderno;
- Proteção na Borda (Edge): WAF e mitigação de ataques automatizados via rede global da Cloudflare;
- Sanitização e Validação Rígida: schemas de validação rígidos (Zod) que descartam payloads com dados inesperados;
- Controle de Acesso Restrito: caixas de e-mail e sistemas comerciais protegidos por autenticação de múltiplos fatores (MFA).
11. Tratamento de dados de crianças e adolescentes
Nossos serviços, canais de comunicação e conteúdos são estritamente direcionados a pessoas jurídicas, gestores e profissionais maiores de 18 anos.
Não coletamos deliberadamente dados de crianças ou adolescentes. Caso venha ao nosso conhecimento que qualquer dado de menor de idade foi submetido inadvertidamente por meio do site, tais informações serão excluídas de maneira imediata e definitiva.
12. Histórico de revisões e atualizações
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir aprimoramentos técnicos, novas funcionalidades ou atualizações normativas expedidas pela ANPD.
Versão 2.1 (Vigente — outubro de 2026): Reestruturação integral da política, indicação expressa do Encarregado de Dados (DPO), especificação dos prazos de retenção objetivos, alerta ético de sigilo profissional para advocacia e saúde e detalhamento de operadores técnicos.
Versão 1.0 (março de 2026): Publicação inicial dos termos institucionais da Agência Vincit.